「数量限定・今だけの特別セール!」

よくある質問

パートナー配送:私たちの製品は通常、選ばれたパートナーによって直接出荷されます。この戦略により、購入した製品が最寄りの倉庫から直接お手元に届けられ、物流効率が最適化され、配達時間が短縮されます。

処理時間:注文の処理時間は通常、購入後2〜24時間です。処理時間は、注文を行ってからパートナーが発送するまでの時間を指します。

輸送時間:一般的に、発送後1〜5営業日以内に注文が配達されます。輸送時間は、地理的な位置や物流の状況によって異なる場合があります。

最低購入額なしの無料配送。

取引の安全性を確保するために、最新の3Dセキュア(3DS)認証技術を使用しています。3D認証を通過した取引のみが正常に処理されます。この措置は、お客様のアカウントを保護し、詐欺を防止し、安全で安心なショッピング体験を保証するためのものです。ご理解とご協力に感謝いたします。

はい!お問い合わせいただければ、カスタマーサービスチームが住所の変更をお手伝いいたします。

不良品が注文に含まれていた場合は、以下の手順に従ってください:

  1. カスタマーサービスに連絡:すぐにカスタマーサービスチームに連絡し、注文番号と不良品の詳細を提供してください。
  2. 写真を提供:プロセスを迅速化するために、不良品の写真を提供してください。問題をより良く理解するために役立ちます。
  3. 返品または交換の手配:カスタマーサービスチームが不良品の返品方法を案内し、交換または全額返金の手配を行います。

私たちは高品質の製品とサービスを提供することに尽力しており、問題をできるだけ早く解決いたします。ご質問やさらにサポートが必要な場合は、いつでもカスタマーサービスチームにお問い合わせください。

誤った商品が届いたり、注文に商品が不足している場合は、以下の手順に従ってください:

  1. カスタマーサービスに連絡:すぐにカスタマーサービスチームに連絡し、注文番号と問題の詳細を提供してください。
  2. 写真を提供:可能であれば、誤った商品やパッケージの写真を提供してください。問題をより良く理解するために役立ちます。
  3. 解決策:カスタマーサービスチームが問題を確認し、不足している商品を再送するか、誤った商品を交換する手配を行います。

私たちは高品質のサービスを提供することに尽力しており、問題をできるだけ早く解決いたします。ご質問やさらにサポートが必要な場合は、いつでもカスタマーサービスチームにお問い合わせください。

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